Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, en adelante la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, A&J NEXLUM pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

A&J NEXLUM es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, del uso que se les dé y de su protección conforme a la Ley.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: número telefónico, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Datos laborales o institucionales: nombre del club, escuela, institución u organización que representas.
• Información del proyecto: disciplina de interés, tipo de instalación y el contenido del mensaje que nos envíes.

Estos datos se recaban cuando: (i) llenas el formulario de contacto del sitio; (ii) nos escribes por WhatsApp; (iii) nos llamas por teléfono; o (iv) nos envías un correo electrónico.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, datos biométricos o genéticos, preferencia sexual, entre otros). Te pedimos no enviarnos este tipo de información por ningún canal. Nuestros servicios y este sitio no están dirigidos a menores de edad.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica y comercial que nos vincula:

• Atender tus solicitudes de información, cotización y contacto.
• Enviarte fichas técnicas, propuestas comerciales y documentación de los productos.
• Agendar demostraciones, capacitaciones, instalaciones o visitas técnicas.
• Dar seguimiento a la compra, entrega, instalación, garantía y soporte técnico de los equipos.
• Emitir comprobantes fiscales en caso de concretarse una operación.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podremos utilizar tus datos para:

• Enviarte información promocional sobre nuevos productos, actualizaciones o servicios de A&J NEXLUM.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a ajnexlum@gmail.com con el asunto "Negativa a finalidades secundarias". La negativa no será motivo para negarte nuestros productos o servicios.

5. Transferencias de datos personales

A&J NEXLUM no vende, renta ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos previstos por la Ley, que no requieren tu consentimiento:

• Cuando sea legalmente exigido por autoridades competentes.
• Cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos ante instancias jurisdiccionales.

Debes considerar que la comunicación por WhatsApp (Meta Platforms) y correo electrónico (Google/Gmail) se rige adicionalmente por los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores, al ser los canales que tú eliges para contactarnos.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, enviando una solicitud al correo ajnexlum@gmail.com que contenga:

• Tu nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de un documento que acredite tu identidad (o de tu representante legal, en su caso).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme a los plazos establecidos por la Ley.

7. Limitación de uso y divulgación de datos

Además de los derechos ARCO, puedes limitar el uso o divulgación de tus datos solicitando tu exclusión de nuestras comunicaciones promocionales al correo indicado. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web:

• No utiliza cookies de rastreo, publicidad ni analítica.
• Utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) únicamente para recordar que ya conociste este aviso. Puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
• Carga tipografías desde Google Fonts; al hacerlo, tu navegador envía tu dirección IP a servidores de Google conforme a su propia política de privacidad.
• Contiene enlaces a WhatsApp que, al utilizarse, abren la aplicación o el sitio de dicho servicio.

9. Medidas de seguridad

A&J NEXLUM implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, en términos de lo dispuesto por la Ley.

10. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la Ley vigente.

11. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede ser modificado para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través del formulario del sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, manifiestas haber leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí señalado.